私たち戸田中央メディカルケアグループは、地域の皆さまの健康を考え、「高度な医療で愛し愛される病院・施設」として、患者さま利用者さまの望まれる医療、求められる医療・介護を提供できるよう、すべての職員がプロ意識を持ちながら、常に患者さま利用者さまとの信頼関係を大切にしてまいりました。
近年、医療介護を取り巻く経済環境の厳しさが増しており、また労働人口減少時代が到来した社会背景において、質の高いサービスを提供し続けるためには、抜本的な効率化の取組みが必要であり、急速に発展するＡＩ技術の利活用が必須であると認識しています。
一方で、AI 利用においては、個人情報等プライバシー保護やセキュリティ確保の取り扱いに課題があります。
私たちは、AI 技術を活用することにより「患者さま利用者さまのサービスの質を向上」しつつ、リスク管理を徹底するための基本的な行動指針として、以下のポリシーを制定します。

1. 人間中心

AIの活用にあたっては、常に人間を中心に考え、医療・介護・保健の提供を通して地域社会に貢献し続けることを目的としていきます。

2. 安全性・信頼性の確保

AI技術を活用する際には、患者さま利用者さま等のデータやプライバシーを守るとともに、サービスの安全性や信頼性を損なわないよう必要な対策を講じます。

3. 透明性・説明責任

必要に応じて、AI 技術の利用目的や仕組み、得られる結果の活用方法等をできる限り分かりやすく説明するとともに、利用プロセスや結果に対して責任を持ちます。

4. 公平性・公正性

AIによるサービス支援、データ分析等が特定の患者さま利用者さま等や集団等を不当に差別することのないよう、導入前および運用中に継続的な検証・改善を実施します。

5. 継続的な改善と最新技術への対応

AI技術は日々進化しています。私たちは、これらの新技術を積極的に取り入れつつ、必要に応じて規程や運用体制を見直します。

6. 継続的な教育とリテラシー向上

私たちが、AI 技術を十分に理解し、安全かつ効果的に活用できるよう、適切な研修や教育プログラムを定期的に実施します。また、社会的・技術的動向に合わせて内容を見直し、継続的にリテラシーを高める取り組みを行います。

ポリシーの改訂

本ポリシーは、技術の進歩や社会情勢、関連法令の変更などに応じて適宜見直しを行います。

設定日:2026年7月1日